Des soft skills au top en 2024
Conduire une équipe s’avère un véritable défi, car le succès de l’entreprise dépend des efforts de chacun. Un bon manager a ainsi comme ultime but de bien gérer son équipe pour atteindre un objectif unique. Alors que vous souhaitez obtenir de bons résultats dans votre travail, il est conseillé de travailler sur vos soft skills, d’où vos qualités personnelles en tant que manager.
Créativité
La créativité est une qualité personnelle incontournable pour un chef d’équipe. Il convient d’avoir des idées innovantes pour atteindre des objectifs précis, mais aussi pour dépasser les recettes habituelles.
Un bon manager devrait rester attentif et ouvert d’esprit, afin de considérer les besoins des clients dans la conception des prestations et des produits. La créativité concerne également l’organisation interne dans l’équipe. Pensez à un départage intelligent des tâches, sans compromettre la motivation de vos collaborateurs.
Esprit critique
En tant que bon manager, vous arriverez facilement à convaincre chaque membre de l’équipe d’assurer un apport intéressant à chaque projet. Cependant, vous devez savoir que toutes les propositions ne sont pas toujours fiables ou adaptées aux besoins de vos clients. Vous aurez ainsi à prendre la décision finale, afin d’éviter les mauvaises surprises. En réalité, sachez que vous serez responsable des résultats.
Faites preuve de compétences dans la prise de bonnes décisions, en fonction des besoins de vos supérieurs et surtout de vos clients. Encouragez votre équipe à proposer des idées innovantes et rentables. De cette manière, vous ne risquez pas de présenter des projets incompréhensibles.
Coopération et intelligence émotionnelle
Un manager est un leader qui donne de l’importance à son équipe. Il ne s’agit pas de donner des ordres et d’exercer de la pression. Il convient de travailler en groupe, dans le but de mettre en valeur les compétences de chacun. Trouvez ensemble des objectifs communs pour motiver tout le monde. Ainsi, travailler ne sera pas un lourd fardeau pour toute l’équipe.
Dans les cas difficiles, mettez en avant votre intelligence émotionnelle. Restez calme et agréable, en essayant de trouver les situations adéquates aux problèmes qui se présentent. Vous avez intérêt à prendre du recul avant de prendre une décision. Une action précipitée pourrait entraîner des problèmes encore plus graves.
Communication
Un manager ne devrait pas avoir l’image d’une personnalité sévère et non accessible. Il convient de se rapprocher de l’équipe afin d’optimiser l’échange, la confiance et la coopération. Apprenez à être souriant, flexible et bienveillant, tout en gardant vos « pouvoirs ». Par exemple, notez que vous serez le décideur final à chaque grande ligne des projets au sein de l’entreprise.
Si vous allez expérimenter vos premières semaines en tant que manager, préparez-vous à une prévention et à une gestion de conflits en permanence. Et ce, quel que soit le nombre de collaborateurs sous votre responsabilité. Certaines fois, vous aurez à sanctionner des professionnels, mais uniquement dans le but de les corriger. Pour des erreurs « minimes », essayez simplement de trouver les bons mots. Vous aurez à indiquer à votre équipe les bonnes marches à suivre.
